《关于2020-1-7，大量0元单活动说明》

尊敬的京东用户大家好，因为1月7日优惠券设置错误原因，导致大量产品以0元或者超低价的情况下成交，并且发货。目前对此京东已经做出处理方案。

1，针对未发货的订单，京东已经做拦截处理，并且后续不会发货。

2，针对已经发货的产品，京东已经做出拦截处理，商品将会召回。

3，针对部分已签收的订单，如果您满意手中的产品，可以按照原价的8折购买，如果不满意请直接取消，取消后配送员将在24小时内上门取回商品，感谢您的配合。因为这次错误给您带来的抱歉，京东深感歉意，所有被召回或者拦截的订单，处理成功后系统会自动为您发放一个20元的无门槛优惠券，作为赔偿。

感谢您对京东的支持，提前祝福各位新年快乐。>
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