就是你打客服电话的时候,转人工的前边儿有很多按键服务,有时候人工需要不停的等待。你可能会等上一二十分钟。即使接上人工以后你只说一分钟的话。他也是按照几十分钟给你收费。我是今天才发现这个事情。因为我移动话费巨多。而且是快三毛钱每分钟,我平时不怎么在意,今天给天猫超市打电话才发现了这个秘密。等人工就等了六分钟。然后接通人工聊了两分多,他最后给我算九分钟的钱。。。。神坑>
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